Tienda Virtual de Microsoft

Todo lo que incluye el Plan de Microsoft 365 Familia y mucho más:

• Uso extensivo para características selectas de Copilot
• Acceso a las funciones de Copilot actualmente exclusivo para Premium
• Amplio uso para crear y editar imágenes de IA

Todo lo que incluye el Plan de Microsoft 365 Personal y mucho más:

• Para de 1 a 6 personas (IA solo para el propietario de la suscripción)
• Cada persona puede usar hasta cinco dispositivos al mismo tiempo
• Hasta 6 TB de almacenamiento seguro en la nube (1 TB por persona)

El Plan de Microsoft 365 Personal incluye:

• Para una persona
• Inicia sesión en 5 dispositivos simultáneamente
• Úsalo en PC, Mac, teléfonos y tabletas
• 1 TB de almacenamiento seguro en la nube
• Aplicaciones de productividad con Microsoft Copilot
• Uso más alto que el gratuito para características selectas de Copilot
• Usa Copilot en aplicaciones selectas con archivos de trabajo de forma segura
• Mayor uso para crear y editar imágenes de IA
• Editor de video exportación en 4K, kit de marcas, filtros y efectos
• Seguridad de datos y dispositivos
• Videollamadas durante todo el día y Copilot en Teams

El Cliente debera recibir la Atención Presencial para el Diagnóstico y la Solución del Problema que esta presentando el Equipo junto a la consulta si se requiere y la quiso tomar

Se hace la revisión y la configuración de la Conexión a Internet de manera que este estable, este es un articulo y producto de la tienda bastante importante porque hay varios clientes que no tienen acceso a internet y necesitan hacer sus trabajos mediante su navegador que es lo que mas utilizan y requieren del uso del internet ya sea en celulares, en computadores con entrada de Ethernet, Wifi Inalambrico (Adaptador de Wifi o de Internet), ya sea en un computador con Sistemas Operativos de Windows 10 o Windows 11

Se le brinda al Cliente la orientación, la solución de los problemas en Documentos de Word o en Hojas de Calculo de Excel o bien ya sea en Presentaciones de Diapositivas de Power Point, tambien se le brinda el manejo de todas las Aplicaciones de Office y de Microsoft.

La Configuracion se refiere a que se hará la respectiva Configuración del Correo Electronico en Dispositivos (Celular, Tablet, iPad, Computador) o las aplicaciones que lo requieran y segun la decision del Cliente que lo requiera y lo decida.

Incluye la Creación, la Recuperación o la Configuración de las Cuentas de Outlook, en caso tal de que no se haya creado la cuenta o no se pueda recuperar una cuenta que ya este creado sea personal o de empresa.

Si el Cliente menciono que el Equipo es Nuevo o ya lleva un tiempo largo de uso y no esta instalado el Office 2026, debes llamar al Tecnico para que te haga la respectiva instalación y la configuración de los Programas de Microsoft Office a tu Equipo, porque ya sea un Equipo que es Nuevo o que lleva años y mes usandolo sin Office no es nada para un Equipo sin hacer tus trabajos.

Se hace la Revisión General del Equipo o del Sistema para identificar sus respectivas fallas que esta presentando el Equipo y todo depende del Cliente si escogio esta opcion y se le dijo al Tecnico que quiere hacerle una revison al Equipo.

Si el Cliente decide realizar la consulta y contactar al Tecnico para realizar la debida Atención Inmediata o ya si Fuera del Orden Normal y el cliente decida programar con anticipacion del Soporte Tecnico y estar en la Agenda de la Pagina Web del Soporte Tecnico.

Esto aplica si el cliente desea la Atención Requerida con mayor prioridad de tipo de Consulta para que el asesor del Tecnico de Kevin Alejandro le pueda dar la debida consulta con anticipacion para que el Tecnico pueda encontrar la falla relacionada al Equipo, si el cliente describe la falla y desea recibir la Consulta con el Tecnico Experto y Especializado en Microsoft

Cuando el Cliente requiere de una atención programada mediante solicitud previa o agendada desde una Llamada Telefonica o un Asesoramiento muy Detallado por medio del Chat de WhatsApp junto con el problema de la falla del Equipo que esta presentando.

Cuando el Cliente reporta en su Equipo los Problemas Complejos como, por ejemplo, las configuraciones avanzadas, la reinstalación de las apps o aplicaciones de Microsoft, la corrección de los errores del sistema ya siendo el Sistema Operativo de Windows 10 u 11, etc.

Si el Cliente requiere hacerle un Diagnostico o un Problema básico del Equipo que esta presentando las fallas reportadas y comentadas por la cliente