Política de cookies y tecnologías similares

1.1. Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. Con el mismo fin se usa el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage). En este documento llamamos «cookies» a todas esas tecnologías.

1.2. Esta política aplica a lynka.io, al panel de administración y a las tiendas creadas con Lynka, en lynka.io/s/…, en subdominios de lynka.shop y en dominios propios de los comerciantes. Hace parte de la Política de privacidad.

El aviso de cookies te deja elegir entre tres categorías:

• Esenciales. Necesarias para iniciar sesión, mantener la seguridad, recordar tu idioma y tu elección de cookies, y para que funcionen el carrito y los favoritos de una tienda. Siempre están activas.
• Análisis y rendimiento. Nos permiten medir cómo se usan la Plataforma y las tiendas para mejorarlas. Google Analytics solo se activa si aceptas esta categoría. La analítica de producto (PostHog) funciona mientras no hayas elegido y se desactiva si eliges «Solo esenciales» o apagas esta categoría.
• Personalización y terceros. Activan el chat de soporte (Crisp) y permiten recordar por más tiempo desde qué campaña o anuncio llegaste a una tienda. Solo se activan si las aceptas.

Tu elección se guarda por 180 días en tu navegador y puedes cambiarla en cualquier momento con el enlace «Preferencias de cookies» al pie de lynka.io. La medición de rendimiento de Vercel (Web Analytics y Speed Insights) no usa cookies ni identifica a las personas.

Nombre	De quién	Para qué	Duración	Categoría
__session, __client_uat y otras con prefijo __clerk o __client	Clerk	Mantener tu sesión iniciada y protegerla	Sesión y hasta 1 año	Esencial
lynka_cookie_preferences	Lynka	Recordar tu elección de cookies	180 días	Esencial
NEXT_LOCALE	Lynka	Recordar el idioma de lynka.io y del panel	1 año	Esencial
lynka_sa_…	Lynka	Dar acceso a una tienda privada a su equipo o a quien tiene la contraseña	Limitada, según el tipo de acceso	Esencial
lynka_ref	Lynka	Recordar el código de quien te invitó (programa de referidos)	90 días	Esencial para el programa
Almacenamiento local del panel (por ejemplo, última tienda abierta, menú, guías vistas, borradores, ventas del punto de venta pendientes de sincronizar)	Lynka	Que el panel recuerde tus preferencias y funcione sin conexión donde está previsto	Hasta que lo borres	Esencial
Almacenamiento local de la tienda (lynka_cart_…, lynka_favorites_…, productos vistos)	Lynka	Guardar el carrito, los favoritos y los productos vistos del comprador en su propio navegador	Hasta que lo borres	Esencial
lynka_attribution_…	Lynka	Saber desde qué campaña o anuncio llegó un pedido a la tienda	La pestaña abierta; 90 días si aceptas «Personalización y terceros»	Esencial / Personalización
ph_…_posthog	PostHog	Analítica de producto, errores y encuestas del panel y de las tiendas	Hasta 1 año	Análisis
_ga, _ga_…	Google Analytics	Medir las visitas a lynka.io	Hasta 2 años	Análisis
crisp-client/…	Crisp	Chat de soporte: recordar la conversación	Hasta 6 meses	Personalización y terceros

Los nombres y duraciones de las cookies de terceros los define cada proveedor y pueden cambiar. Los procesadores de pago de los planes (Dodo Payments, MercadoPago) usan sus propias cookies en sus páginas de pago, bajo sus políticas.

4.1. En las tiendas aplican las mismas categorías y el mismo aviso. Además, cada comerciante puede instalar sus propias etiquetas de medición o publicidad de Google (Analytics, Tag Manager, Ads). Esas etiquetas se cargan con el consentimiento desactivado por defecto y solo usan cookies de análisis o de publicidad si el visitante acepta la categoría correspondiente en el aviso.

4.2. El comerciante es responsable de las etiquetas que instala y de informar sobre ellas en la política de privacidad de su tienda. Los datos que recogen los reciben el comerciante y Google, no Lynka.

5.1. En el aviso. «Aceptar todas», «Solo esenciales» o «Personalizar». Puedes volver a abrirlo desde «Preferencias de cookies» al pie de lynka.io.

5.2. En tu navegador. Puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las esenciales no podrás iniciar sesión, y el carrito y los favoritos de las tiendas no se conservarán.

Los proveedores mencionados tratan los datos de estas cookies principalmente en los Estados Unidos y la Unión Europea, en las condiciones de la sección 7 de la Política de privacidad.

Actualizaremos esta política cuando cambien las cookies que usamos; cada versión tiene un número y una fecha de publicación y las anteriores se conservan en línea. Si tienes preguntas, escríbenos a [email protected].