La mayoría de los negocios que venden por WhatsApp no usan pasarela de pago: el cliente transfiere, paga con una billetera como Nequi o Yape, o paga en efectivo al recibir. Funciona bien cuando el cliente sabe exactamente cómo pagarte y tú tienes una forma ordenada de recibir el comprobante. Así se hace.

Por qué cobrar sin pasarela

  • No pagas comisión por venta. El dinero llega directo a tu cuenta o billetera.
  • Tus clientes ya usan esos métodos. Transferir o pagar con QR es parte del día a día en casi toda la región.
  • No necesitas aprobación ni integración. Solo tus datos de pago.

La contra: tú verificas cada pago. Por eso conviene pedir el comprobante con el pedido y confirmarlo en tu banco antes de despachar (lo explicamos en cómo verificar un comprobante de pago).

Los métodos más usados por país

  • Colombia: Nequi, Daviplata, llaves Bre-B (el sistema de pagos inmediatos del Banco de la República), transferencia bancaria, giro por Efecty y pago contra entrega.
  • México: transferencia SPEI con CLABE, depósito en OXXO a una tarjeta, Mercado Pago y pago contra entrega.
  • Argentina: transferencia a alias o CBU/CVU, Mercado Pago y efectivo.
  • Chile: transferencia bancaria (con nombre, RUT, banco, tipo y número de cuenta y correo) y pago contra entrega.
  • Perú: Yape, Plin, transferencia con CCI y pago contra entrega.
  • Ecuador: DeUna, transferencia bancaria y efectivo.
  • Bolivia: pago con QR desde la app del banco, transferencia y efectivo.
  • Costa Rica: SINPE Móvil y transferencia.
  • Panamá: Yappy y transferencia.
  • Venezuela: Pago Móvil, Zelle y efectivo.
  • Uruguay: transferencia y giros por Abitab o Redpagos.
  • España: Bizum y transferencia con IBAN.

Ofrece dos o tres, no más: el método que más usan tus clientes, una transferencia bancaria y, si haces entregas, el pago contra entrega.

Qué datos poner en las instrucciones

Escríbelas para que el cliente pueda pagar sin preguntarte nada:

  • Billeteras (Nequi, Yape, Plin, SINPE Móvil, Bizum…): el número y el nombre que va a aparecer al pagar, para que el cliente confirme que es tu cuenta.
  • Transferencia: banco, tipo y número de cuenta (o CLABE, CBU/alias, CCI o IBAN según el país), titular y documento si el banco lo pide.
  • Concepto o referencia: pide que pongan su nombre o el número de pedido; te ahorra tiempo al buscar el pago.
  • Qué hacer después: "Envía el valor total y adjunta la captura del pago."

Si tu banco o billetera te da un código QR para recibir pagos, súbelo también: desde el celular el cliente lo puede abrir y escanear con la app de su banco.

Cómo configurarlo en Lynka

  1. Ve a Ajustes → Pedidos y WhatsApp y, en Campos del formulario, activa Método de pago.
  2. Agrega tus métodos. En Métodos comunes tienes los de tu país con instrucciones de ejemplo: tócalos y reemplaza lo que está entre [corchetes] con tus datos.
  3. Toca Instrucciones junto a cada método para escribir tus datos y subir tu QR.
  4. Activa Pedir comprobante de pago en los métodos que dejan recibo. Puedes hacerlo obligatorio para que nadie envíe el pedido sin él.

Cuando el cliente elige el método en el carrito, ve tus instrucciones con un botón para copiarlas y tu QR. Si pediste comprobante, adjunta la captura antes de enviar el pedido por WhatsApp. Tú la ves en el pedido dentro de tu panel, con la etiqueta "Comprobante" en la lista de pedidos.

Antes de despachar

Un comprobante te dice que el cliente dice haber pagado. Lo que confirma el pago es verlo en tu banco o billetera. Revisa el valor, la fecha y el nombre, y luego cambia el estado del pedido. Si quieres crear tu catálogo con pago por WhatsApp, mira cómo empezar gratis.